Politika privatnosti

Ažurirano: 10. decembar 2025.

1. Uvod

HUUM poštuje privatnost posjetilaca web-stranice huum.ba i korisnika naših usluga.
Naša web-stranica prikuplja samo podatke koji su neophodni za komunikaciju i obradu upita, bez korištenja analitike, praćenja ili marketinških kolačića.

Ova politika se odnosi na sve posjetioce huum.ba, uključujući korisnike standardne kontakt forme i forme za članstvo.


2. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade: HUUM
Lokacija: Bosna i Hercegovina
E-pošta: info@huum.ba

Za pitanja u vezi privatnosti i vaših podataka možete nas kontaktirati putem navedene e-mail adrese.


3. Na što se politika odnosi

Ova politika pokriva obradu podataka kada:

  • posjetite web-stranicu huum.ba

  • pošaljete upit putem kontakt forme

  • popunite formu za članstvo na: https://huum.ba/clanstvo/

  • kontaktirate HUUM putem e-maila ili društvenih mreža

HUUM ne koristi Google Analytics, kolačiće trećih strana, remarketing, piksele, integracije trećih strana (Google Maps, YouTube), niti bilo kakve alate za praćenje korisnika.


4. Podaci koje obrađujemo

4.1. Podaci iz standardne kontakt forme

Ako pošaljete klasični upit, možemo obrađivati:

  • ime i prezime

  • e-mail adresu

  • broj telefona

  • sadržaj poruke

Ovi podaci koriste se isključivo za odgovor na vaš upit.


4.2. Podaci iz forme za članstvo (/clanstvo)

Da bismo obradili vaš zahtjev za učlanjenje i pripremili potrebnu dokumentaciju, forma može prikupljati:

  • ime i prezime

  • e-mail adresu

  • broj telefona

  • datum rođenja

  • adresu stanovanja i grad

  • zanimanje (ako je uneseno)

  • odabranu članarinu ili program

  • informacije o ciljevima ili preferencijama treninga

  • eventualne dodatne napomene koje sami unesete

Podaci se koriste isključivo za:

  • kontakt radi učlanjenja

  • pripremu članstva

  • dogovor o terminima, programima i plaćanju

  • internu administraciju HUUM-a

Podaci nisu dostupni trećim stranama, osim ako je to nužno za administrativne obaveze HUUM-a.


4.3. Tehnički i sigurnosni podaci

Server automatski prikuplja minimalne tehničke informacije radi sigurnosti:

  • IP adresa

  • datum i vrijeme pristupa

  • URL zahtjeva

  • tip uređaja i preglednika

Ovi podaci koriste se samo za detekciju zloupotreba i tehničko održavanje.


4.4. Kolačići

Stranica koristi samo nužne tehničke kolačiće, koji omogućavaju osnovno funkcionisanje web-stranice.

Ne koristimo:

  • analitičke kolačiće

  • marketing ili remarketing kolačiće

  • kolačiće trećih strana

  • alate za statistiku

  • YouTube, Maps, niti druge integracije koje postavljaju kolačiće

Za upravljanje kolačićima koristimo Real Cookie Banner, koji omogućava prihvatanje ili odbijanje određenih kategorija kolačića i naknadnu izmjenu odluke.
Više informacija: https://devowl.io/rcb/data-processing/

Popis i pravila kolačića se nalazi na linku https://huum.ba/pravila-o-kolacicima/


5. Svrhe i pravne osnove obrade

Svrha obradePravna osnova
Odgovaranje na upite putem formeLegitimni interes / predugovorne radnje
Obrada zahtjeva za članstvoLegitimni interes / predugovorne radnje
Administracija članstvaLegitimni interes / ugovorna obaveza
Sigurnost stranice (server logovi)Legitimni interes
Nužni tehnički kolačićiLegitimni interes

6. Primatelji podataka

Podatke možemo podijeliti isključivo s:

  • pružateljem usluge hostinga (radi održavanja servera i sigurnosti)

Podaci se ne dijele s marketinškim platformama, oglašivačima, društvenim mrežama ili trećim stranama u komercijalne svrhe.


7. Rokovi čuvanja

  • Kontakt upiti: do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije

  • Podaci iz forme za članstvo: tokom trajanja članstva + do 2 godine nakon zadnjeg kontakta (administrativne obaveze)

  • Server logovi: do 30 dana

  • Nužni kolačići: do isteka sesije


8. Vaša prava

Kao korisnik imate pravo na:

  • pristup svojim podacima

  • ispravak ili dopunu podataka

  • brisanje (“pravo na zaborav”), kada je primjenjivo

  • ograničenje obrade

  • prenosivost podataka

  • prigovor na obradu

  • povlačenje privole

Za ostvarivanje prava javite se na: info@huum.ba

Nadležno tijelo:
Agencija za zaštitu ličnih podataka u BiH
Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo
E-pošta: azlpinfo@azlp.ba
Web: www.azlp.ba


9. Djeca

Web-stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ako se nenamjerno prikupe podaci djece, isti će biti obrisani.


10. Izmjene dokumenta

HUUM može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti.
Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 10. decembar 2025.